【资料图】

本文转自：人民日报客户端

胡梦瑶

路面破损、绿化缺失、路灯损坏……居民有烦心事、操心事、闹心事，随时报给社区“分哨员”，“分哨员”进行“把脉”“分哨”，将相关情况反馈给相关责任部门，各责任部门认真处理。

今年以年，敖阳街道以构建“大统战”工作格局为目标，探索建立乡贤“吹哨”机制，凝聚退休干部、老党员、企业家、知识分子等乡贤力量，将他们纳入村居网格队伍，参与到政策宣讲、调解矛盾纠纷、倾听民声民意等社区治理中来，充分发挥“乡贤进网格”的引领示范作用，以“小切口”撬动“大治理”，让乡贤专注群众身边事，参与网格治理更具针对性、及时性、有效性。

“我父亲住在城区，家里自来水管经常漏水，多次修补效果不大，抱着试试的心态联系了我们网格乡贤，他反复上门查看，帮忙联系自来水公司进行维修，最终帮我父亲解决了这块‘心头病’，我们都十分感激！”近日，家住沿江中路社区麻纺厂宿舍杨大爷的儿子激动地说。

今年，家住五马村的廖先生手机给乡贤发了一条微信，标注了“五马新苑小区道路需硬化”字样的图片，乡贤熊喜辉收到微信后立马联系村委，及时将问题转达，“第一声哨”便被方便快捷地“吹响”。

五马收到“哨声”便村积极走访群众，协调解决方案，及时进行处理。同时，联系了相关部门筹集资金进行道路硬化，解决居民出行难的问题。6月29日，施工队在五马村开始了施工，一条崭新的路开始投入使用。从“第一声哨”响，到“分哨”响应，再到“办完”，在发现和解决环节中，体现了基层治理的速度与温度。

今年来，为进一步提升网格化服务管理效能，敖阳街道网格化治理体系的基础上，注入乡贤力量，依托全街115个网格，制定包含矛盾化解、宣传引导、扶贫帮困、双招双引等乡贤参治重点内容的“连心清单”，让乡贤专注群众身边事，参与网格治理更具针对性、及时性、有效性，探索出一条乡贤参与基层社会治理的新模式。